(1)미화관리/위생 청소관리

-미화관리/ 위생 청소관리 목적
건물 생활환경과 재산적 가치 창출

1건축물 미관 향상
-건축물 내,외관 본래 모습을 유지하고 건물 사용자에 쾌적한 생활환경 제공
2.시설물과 건물의 수명연장
-사용 자재 마다 다른 건축물을 보호하고 마모 및 변색 방지를 위한 사전 예방과 수명연장
3.위생적인 이용환경 제공
-다수 이용자들이 출입하고 이용하는 장소를 항상 위생적으로 유지하고 건물환경을 해치는 오염물을 제거하고 소독하여 위생적인 환경 유지

(2)위탁관리의 필요성

 최신 기술, 관리기법, 숙련자 보유업체 선정이 중요

1.경영 효율화를 통한 핵심 역량 강화
  -비효율, 고비용 부분의 업무를 위탁관리하고 핵심 역량에 집중
  2. 노무관리 및 작업관리의 전문화
  -건물/청소관리/소독(방역)업무를 하는 전문 기업으로 위탁관리를 함으로서 전문성확보
  -인사 및 노무관리 급여관리의 효율성을 증대시키는 고용에 유연화
  3.리스크 최소화
  -일괄도급으로 인한 노무비, 관리비 등을 고정화하고 인재 채용. 교육 등 일반업무의 비용절감
  4.조직 슬림화
  위탁관리를 통한 고용의 유연화로 기존 조직 간소화

-운영전략 및 작업계획-

원칙을 세워 작업량을 파악하고 분류하여 계획 수립

1. 관리 대상의 분석
건물 특성에 따라 관리 방법과 인력 배치 방안 산정
오염 발생구역의 오염도 및 내용분석
각 작업의 면적과 관리구역에 따라 인력 및 기계장비 및 약품선정
2.실행방안 마련
사용 용도, 관리구역, 면적에 따른 일상, 정기, 임시 관리구역에 따라 매뉴얼 작성 
-관리 매뉴얼에 따라 작업배치 및 작업 운영 
-생활환경 및 용도, 사용빈도 등을 분석하여 관리 방안 마련
3.계획의 적용
-일일, 주간, 월간 업무계획 수립
-고객사와 관리 계획 실행 협의 조정
-관리 매뉴얼의 조정 및 업무 실행

-작업원의 산정과 편성 -

개개인의 작업 능력과 성취도에 따른 수준별 배치

1.관리원의 산정
-관리 업무에 필요한 인원은 건물의 용도, 입지 조건, 규모와 구조, 주요 건축자재, 청소의 질에 따라 작업 방법과 작업 횟수에 따라 산정
-작업조건을 조사하고 작업계획을 세워 필요한 작업량 산정, 소요인원 작업량과 청소 장소의 면적과 대상, 작업의 질에 따라 산정
-작업할 곳의 모든 조건들을 반영하여 표준화을 만들어 관리원 산정의 기준으로 마련
2. 관리원 편성
-남녀, 연령, 비율을 고려하여 능률적이고, 효과적인 팀 구성
-건물의 특성을 잘 이해할 수 있도록 교육 프로그램을 진행하여 최상의 서비스를 제공하도록 교육 실시
-건물관리 작업의 특성에 따라 팀 구성
-전문 작업자가 필요함. (방역/소독 및 바닥 광택 내외부 유리/벽면청소 등 

-운영 관리 시스템-

+사업장 책임관리자를 통한 수시 협의, 조정 체제 확립
+전문화, 표준화된 업무 매뉴얼 관리
+최신의 장비와 세척 약품 및 우수한 인재에 의한 작업 효율성 극대화